Wichtige Fragen und Antworten

Vorbereitende Maßnahmen und Arbeitsschritte wie das Setzen der Duschtasse und z.B. die Demontage einer evtl. vorhandenen Dusche sind in Eigenleistung möglich.

Die Eigen- oder Mitarbeit an Sicherheits- und Gewährleistungsspezifischen arbeiten, müssen wir jedoch ausschließen.

Die Lieferzeit ist u.a. auch abhängig von der finalen Gestaltung Ihrer Dusche, die viele Faktoren wie z.B. Sonderformen oder Sonderoberflächen beinhalten kann.

Eine mittlere  Lieferzeit einschl. Montage ohne Berücksichtigung von Sonderleistungen ist nach Aufmaß und Klärung mit etwa 3 Wochen anzunehmen.

Wir als Hersteller garantieren dafür, dass Sie (sofern überhaupt notwendig) auch nach Jahren noch Ersatzteile für Ihre Dusche bekommen.

Gerne bieten wir Ihnen hierzu auch eine Wartung an.

Sprechen Sie uns hierzu gerne an oder informieren Sie sich über unseren Service.

Vereinbaren sie einen Termin und besuchen Sie uns gerne in unserem VIOLUX-Ausstellungs- und Schulungscenter in Eitorf.

Kontakt

So finden Sie uns

Das Angebot ist für Sie kostenlos und unverbindlich!

Kosten entstehen erst nach Ihrer schriftlichen Auftragserteilung.

Auch nach erfolgter Montage sind wir ihr Ansprechpartner bei allen Fragen zu Ihrer Dusche (z.B. Ersatzteile, Wartung oder Service) oder auch der weiteren Gestaltung und/ oder Umbau Ihres kompletten Badezimmers.

Selbstverständlich erhalten Sie nach erfolgter Montage eine umfassende Erklärung und Übergabe.

Die Pflegehinweise können Sie auch auf dieser Homepage entnehmen.

Standard: glanzverchromt

Die Ausführung und Gestaltung der Oberflächen der Befestigungsteile ist sehr groß und nahezu unbegrenzt. Möglichkeiten in der Galvanik, Pulver- und PVD-ONYX Beschichtungen, edelstahlähnlich,  gebürsteter Kupfer, Altmessing oder die Gestaltung mit Swarovski sind nur einige Beispiele, die hier zu nennen sind.

Bei einigen Oberflächen (PVD-ONYX) können wir Ihnen sogar die Anpassung oder Neulieferung von Armaturen und / oder Handtuchhalter, Griffe etc. in Ihrem Badezimmer an unsere Befestigungsteile anbieten.

Oberflächenbeispiele

Selbstverständlich können wir die Scheiben Ihrer Dusche auf der Innenseite mit der Möglichkeit der wasserabweisenden Beschichtung anbieten und liefern.

Bitte geben Sie dieses in Ihrer Anfrage an.

Sprechen Sie bitte hierzu mit Ihrer Versicherung. Idealerweise nach Vorlage Ihres individuellen Angebotes. Nachdem der Schaden durch Ihre Versicherung akzeptiert und angelegt wurde, kann dieser durch Ihre Unterzeichnung einer Abtretungserklärung direkt abgewickelt werden.

Gerne bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit einer Glasbruchversicherung an

Wir lassen die Montagen nur durch von uns geschulte und zertifizierte Monteure ausführen!

Dies dient ausschließlich zu Ihrem Vorteil. Sollten Sie den Wunsch einer Montage durch einen durch Sie ausgewählten Betrieb haben, dann lassen Sie uns hierzu bitte abstimmen. So vermeiden Sie spätere Probleme hinsichtlich der Gewährleistung.

Bedingt durch Einstellungen auf Ihrem Monitor oder Display können Abweichungen in der Betrachtung entstehen. Daher sind unsere Oberflächendarstellungen nicht verbindlich.

5 Jahre

ausgenommen Verschleissteile (Dichtungen) , Glasschäden und Silikonfugen

Sollte es einmal zu einer Reklamation kommen, dann sprechen Sie uns bitte an, wir kümmern uns unmittelbar um ihr Anliegen.

Die Auswahl aller Einzelteile Ihrer Dusche sind auf Langlebigkeit sowie dauerhafte zuverlässige wartungsfreie Funktion entwickelt, geprüft und getestet worden.

Eine Ausnahme bilden die Dichtprofile, die aufgrund Ihres Materials und Anwendung regelmäßig ausgetauscht werden sollten. Die Intervalle hierbei sind unterschiedlich und lehnen sich z.B. an Häufigleit der Nutzung oder Wasserhärte an.

Sprechen Sie uns hierzu gerne zu einer Wartung an.

Hierzu ist eine Gesamtbetrachtung des vollständigen Badezimmers erforderlich. Weiterhin die Definition ob barrierefrei oder rollstuhlgerecht.

Dürfen wir Sie hierzu kontaktieren um gemeinsam eine bedarfsgerechte Lösung zu entwickeln?
Kontakt